Wat ga je doen
Als Medior Servicedesk medewerker draag je zorg over de diverse meldingen vanuit ons monitoring systeem. Je communiceert op basis van GRIP levels binnen het RS team. Daarnaast ben je bereikbaar indien er zich een storing voordoet. Je registreert de storing en houd hier alles netjes van bij tot de storing is verholpen. Dit doe je allemaal met behulp van onze procedures. Daarnaast ben je klantgericht en je schuwt ook niet om verbeteringen aan te dragen waar jij kansen ziet.
Hoe werkt solliciteren bij Wizzbit?
Solliciteren bij Wizzbit doen we in 4 transparante stappen.
Stap
1
De eerste kennismaking
Hoi, aangenaam! Welkom bij Wizzbit. Dat zijn waarschijnlijk de eerste woorden die je zult horen. Je merkt al snel dat dit een verkennend gesprek is. We zijn voornamelijk gewoon nieuwsgierig naar jou als mens. Wat zijn je hobby’s, wat doe je zoal in het leven? Het is even aftasten (van weerszijde uiteraard) om te kijken of we bij elkaar passen. Kort gezegd, een ontspannen en informeel gesprek.
Stap
2
We gaan de inhoud in
In het tweede gesprek gaan we meer de inhoud van de functie in. Wat verwachten wij van je en hoe ziet jouw takenpakket er dan in de praktijk uit? Zo kunnen we even kijken of je wel beschikt over de juiste kennis en vaardigheden om daadwerkelijk de functie te bekleden of waar je mogelijk nog iets meer kennis moet opdoen. Blijkt iets meer kennis benodigd? Geen probleem, we denken hierin met je mee.
Stap
3
Ons voorstel aan jou
Dat waren prettige gesprekken! We denken dat je leuk in de groep past en ook qua kennis denken we dat je een goede toevoeging bent voor ons team. Zodra dit het geval is gaan we over tot het doen van een voorstel. Je ontvangt per mail veen salarisvoorstel en tegen welke voorwaarden je bij Wizzbit kunt komen werken. Is alles akkoord? Door naar de volgende stap!
Stap
4
De grote dag
Daar ben je. Je eerste echte werkdag bij Wizzbit. Je staat netjes om 8.45 uur voor de deur, helemaal klaar om te knallen! We regelen, indien nodig, de laatste dingen en gaan vervolgens aan de slag met je moderne werkplek en alle benodigde gereedschap. Vervolgens nog even een klein rondje langs je nieuwe collega’s en dan snel aan de slag. Welkom bij Wizzbit :)